Una llamada recibida en la sala de operaciones del 112 a las 16.19 horas solicitaba asistencia para un hombre que tenía síntomas de infarto en Prado Pozas, aproximadamente a un kilómetro de la plataforma de Gredos, una zona inaccesible para vehículos por tierra.

Se comunica la incidencia al Centro Coordinador de Emergencias de Protección Civil, que movilizó el helicóptero de salvamento con dos rescatadores de Protección Civil hacia la zona. Además, se daba aviso del incidente a la Guardia Civil y a Emergencias Sanitarias-Sacyl, que envió un helicóptero medicalizado y una ambulancia de soporte vital básico.

Tras localizar el lugar del incidente, el helicóptero de rescate tomaba tierra para permitir la bajada de los rescatadores. Estos, inmovilizaban al herido y le colocaban en una camilla, que fue izada al helicóptero.

El herido, un varón de 64 años, fue trasladado hasta la plataforma de Hoyos del Espino, donde le esperaba el personal sanitario, que le atendió y trasladó en ambulancia de soporte vital básico al Complejo Asistencial de Ávila.