La sala del centro de emergencias Castilla y León 1-1-2 recibió una llamada que informaba de una colisión entre un turismo y un camión en el kilómetro 22 de la ZA-302, en Fresno de Sayago (Zamora), donde, tres personas habían resultado heridas y se encontraban atrapadas en el interior del turismo.

La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Zamora, a los Bomberos de Sayago y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió un helicóptero medicalizado, dos ambulancias soporte vital básico y un equipo médico de Bermillo de Sayago.

En el lugar, el personal de Sacyl confirmaba el fallecimiento de tres personas, un varón de 62 años y dos mujeres de 64 y 95 años.