La sala de operaciones del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León recibió una llamada que informaba de una riña familiar en una vivienda del Paseo de Recoletos de El Tiemblo (Ávila), sin que la persona que solicitaba la intervención de las fuerzas de seguridad tuviera constancia de que hubiera alguna persona herida.

El 1-1-2 daba aviso de este incidente a la Guardia Civil (COS) de Ávila, que desplazó una de sus patrullas a la vivienda, y quedaba informada además la Policía Local de El Tiemblo. Minutos más tarde, la Guardia Civil contactaba con el 1-1-2 para solicitar asistencia médica para uno de sus agentes, que había resultado herido en el cuello y un hombro tras ser atacado con un arma blanca durante la intervención. El 1-1-2 informa del cambio de situación a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de El Tiemblo.

En el lugar, el personal sanitario de Sacyl atendió al agente herido, a quien se trasladaba más tarde en ambulancia al Complejo Asistencial de Ávila.