La sala del centro de emergencias Castilla y León 1-1-2 recibía un aviso que informaba de la salida de vía de un turismo en el kilómetro 26 de la ZA-605, en Fuentesaúco (Zamora), donde, varias personas habían resultado heridas y se encontraban atrapadas en el interior del vehículo.

La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Zamora, a los Bomberos de Toro y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió un helicóptero medicalizado, una ambulancia soporte vital básico y un equipo médico de Fuentesaúco.

En el lugar, el personal de Sacyl confirmaba el fallecimiento de dos personas, dos varones de 51 y 82 años, por lo que se anuló el helicóptero medicalizado.