Una llamada recibida en la sala del Centro de Emergencias Castilla y León 1-1-2 avisó de la salida de vía de un turismo en el kilómetro 31 de la carretera BU-401, en Pampliega (Burgos), donde se precisaba asistencia para al menos tres personas, una de las cuales además permanecía atrapada en el interior del vehículo.

El 1-1-2 daba aviso del accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Burgos, a los Bomberos de Burgos y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió un helicóptero sanitario, dos ambulancias de soporte vital básico y personal facultativo de Atención Primaria del centro de salud de Pampliega.

En el lugar, el personal facultativo de Sacyl atendía finalmente a cinco personas heridas, de las cuales una -un varón de 21 años- ha sido trasladada en helicóptero y otras dos -otros dos varones de 23 y 22 años- en ambulancia de soporte vital básico al Hospital Universitario de Burgos, mientras que a las otras dos, dos varones de 20 años, se les daba de alta en el lugar.