La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de León y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió un helicóptero medicalizado, una UVI móvil, un equipo médico de La Bañeza y una ambulancia soporte vital básico.

En el lugar, el personal de Sacyl atendía finalmente a cuatro personas, una mujer de 50 años que fue evacuada en helicóptero medicalizado al Complejo Asistencial de León, y un varón de 30 años y dos menores de 13 y 14 años, que han sido trasladados en ambulancia soporte vital básico al mismo centro asistencial.