La sala del centro de emergencias 1-1-2 Castilla y León recibió un aviso que informaba de la caída de un ciclista en una pista forestal que baja del Puerto Guadarrama hacia San Rafael, en El Espinar (Segovia). Según indicaba el alertante, el ciclista se encontraba inconsciente.

La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a Guardia Civil (COS) de Segovia, a la Policía Local de El Espinar y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió un equipo médico de El Espinar, una ambulancia soporte vital básico y una UVI móvil.

Además, desde el 1-1-2 se informaba al Centro Coordinador de Emergencias por ser una zona de difícil acceso. La Policía Local también contactó con la Agrupación de Voluntarios de Protección Civil de El Espinar para que prestara ayuda en el caso de que no pudiera acceder la ambulancia hasta la zona.

El personal de Sacyl accedió hasta el lugar del accidente e intentó reanimar sin éxito al ciclista, un varón de 29 años.