La sala del centro de emergencias 1-1-2 Castilla y León recibió una llamada que informaba de la salida de vía de un turismo en la salida de Aliseda de Tormes (Ávila) hacia Horcajo del a Ribera, donde, al menos dos personas habían resultado heridas. 

La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Ávila y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió un equipo médico de Barco de Ávila, dos ambulancias soporte vital básico y un helicóptero medicalizado.

En el lugar, el personal de Sacyl atendió finalmente a cuatro personas, una fue evacuada en helicóptero medicalizado al Complejo Asistencial de Salamanca, edificio Virgen de la Vega, y las otras tres son fueron trasladadas en ambulancia soporte vital básico al Complejo Asistencial de Ávila.