Una llamada que se recibía en la sala de operaciones del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León avisaba de la colisión de un turismo contra un corzo en el kilómetro 93 de la carretera N-120, en Zalduendo, dentro del término municipal de Arlanzón (Burgos), donde se precisaba asistencia sanitaria para los cuatro ocupantes del vehículo, que se encontraban con contusiones.

El 1-1-2 daba aviso del accidente a la Guardia Civil de Tráfico de Burgos y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Burgos Rural.

En el lugar, el personal sanitario de Sacyl atendió a las cuatro personas heridas, dos mujeres 50 y 18 años y dos varones de 42 y 24 años, a quienes se trasladaba más tarde en ambulancia al Hospital Universitario de Burgos.