La sala del centro de emergencias 1-1-2 Castilla y León recibió una llamada que informaba de la salida de vía de un turismo en el kilómetro 527 de la N-122, a la altura de Rábano de Aliste (Zamora), donde, cuatro personas habían resultado heridas, dos adultos y dos menores.

La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Zamora y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió dos ambulancias soporte vital básico y un equipo médico de Alcañices y un helicóptero medicalizado.

En el lugar, el personal de Sacyl atendió a las cuatro personas, una mujer de 70 años que fue trasladada en helicóptero medicalizado al Complejo Asistencial de Zamora, y un varón y dos niñas de 10 y 14 años que fueron trasladados en ambulancias soporte vital básico al mismo centro asistencial.