El centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl contactaba con la sala de operaciones del Centro de Emergencias 1-1-2 para informar de que iban camino de Ferreras de Abajo una ambulancia de soporte vital básico y un helicóptero sanitario a solicitud del personal del centro de salud de la localidad que se dirigía hacia una vivienda de la calle Príncipe de Asturias para atender a un varón que había resultado herido tras ceder el suelo de un desván en el que se encontraba el herido.

El 1-1-2 daba aviso de este incidente a la Guardia Civil (COS) de Zamora y a personal del parque de bomberos de Rionegro del Puente, dependiente del servicio de extinción de incendios de la Diputación Provincial de Zamora.

En el lugar, los organismos de emergencias atendieron al herido, un varón a quien se traslada posteriormente en ambulancia de soporte vital básico de Sacyl al Complejo Asistencial de Zamora.

Al concluir su intervención, los bomberos de Rionegro del Puente explicaban que barajaban el mal estado de la madera del suelo del desván como causa probable del accidente, que ha causado una fractura de brazo al herido, quien no llegó a caer finalmente sobre el piso inferior.