La sala del centro de emergencias 1-1-2 Castilla y León recibió una llamada que informaba de la  colisión frontal entre dos turismos en el kilómetro 263 de la N-110, en La Serrada, donde, al menos tres personas habían resultado heridas, una de ellas estaba inconsciente, y se encontraban atrapadas en el interior de los vehículos.

La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Ávila, a los Bomberos de Ávila y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió dos ambulancias soporte vital básico y un equipo médico de Ávila Rural.

En el lugar, el personal de Sacyl confirmaba el fallecimiento de un varón y atendía a otras tres personas, un varón que ha sido trasladado en ambulancia soporte vital básico, acompañado por el médico, al Complejo Asistencial de Ávila y una mujer y un menor, que han sido trasladados posteriormente en ambulancia soporte vital básico al mismo centro asistencial.