La sala del centro de emergencias 1-1-2 Castilla y León recibió una llamada que informaba del derrumbe de un edificio situado en el número 4 de la calle San Antonio, en Aldea Real (Segovia), donde, han resultado heridos dos trabajadores que estaban arreglando la vivienda.

La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente al Centro Coordinador de Emergencias, a la Guardia Civil (COS) de Segovia, a los Bomberos de Segovia, aunque finalmente no fue precisa su intervención porque ninguno de los heridos se encontraba atrapado, y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió un equipo médico de Aguilafuente, una ambulancia soporte vital básico y una UVI móvil.

En el lugar, el personal de Sacyl atendió a dos varones que fueron trasladados posteriormente en ambulancia soporte vital básico y UVI móvil al Complejo Asistencial de Segovia.