La sala de operaciones del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León recibió una llamada que avisaba del vuelco de una furgoneta ocurrido en el kilómetro 225 de la autovía A-6, en sentido Valladolid, en el límite entre los términos municipales de Cotanes del Monte (Zamora) y Villanueva de los Caballerós (Valladolid), a consecuencia del cual habían resultado heridos los dos ocupantes de la furgoneta, que se hallaban conscientes y fuera del vehículo.

El 1-1-2 daba aviso de este accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Valladolid y Zamora -ésta última es finalmente quien se hacía cargo del accidente al tratarse de su demarcación- y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió un helicóptero sanitario, una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Villafrechós.

En el lugar, el personal sanitario de Sacyl atendió a ambos heridos, dos varones de 59 y 27 años, a quienes se trasladaba más tarde en ambulancia de soporte vital básico al Complejo Asistencial de Zamora.