La sala de operaciones del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León recibió una llamada que solicitaba asistencia médica para una mujer de 34 años que había resultado herida en una colisión entre dos turismos ocurrida en el kilómetro 86 de la carretera N-501, en Calvarrasa de Abajo, en la provincia de Salamanca.

El 1-1-2 daba aviso de este accidente a la Guardia Civil de Tráfico de Salamanca y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió una ambulancia de soporte vital básico y al personal del helicóptero sanitario de la base de Matacán en un vehículo de intervención por tierra.

En el lugar, el personal sanitario de Sacyl atendió finalmente a tres personas heridas, un varón de 36 años y dos mujeres de 34 y 2 años, a quienes trasladaba más tarde la ambulancia de soporte vital básico al Complejo Asistencial de Salamanca - edificio Clínico Universitario.