Una llamada recibida en la sala de operaciones del 1-1-2 a las 9.35 horas solicitaba asistencia para una mujer herida en una pierna. Indicaban los alertantes que sufrió una caída el día anterior y resultó herida en un tobillo y, tras pasar la noche en el refugio Victory, había empeorado y no podía bajar por sus medios hasta un lugar accesible para vehículos por tierra.

Se comunicaba la incidencia al Centro Coordinador de Emergencias (CCE) de Protección Civil, que movilizó el helicóptero de salvamento con dos rescatadores de Protección Civil hacia la zona. Además, se daba aviso del incidente a la Guardia Civil (COS), Policía Local de Arenas de San Pedro, y a Emergencias Sanitarias-Sacyl.

El helicóptero de rescate llegó a la zona y ha apoyado en la plataforma del refugio, para permitir la bajada de los rescatadores. Estos, inmovilizaban la pierna de la persona herida colocándole una férula de vacío.

La paciente, una mujer de 38 años, ha sido trasladada hasta la localidad de Arenas de San Pedro, donde le esperaban los organismos de emergencias, que la trasladaban al Centro de Salud de la localidad.