La sala de operaciones del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León recibió varias llamadas que avisaban de una colisión entre un turismo y un camión en el kilómetro 222 de la carretera N-122, en el desvío hacia San Esteban de Gormaz, en un tramo que se encuentra en obras. Señalaban que los dos ocupantes del turismo estaban heridos y que no podían abandonar su vehículo porque las puertas permanecían bloqueadas.

El 1-1-2 daba aviso del accidente a la Guardia Civil de Tráfico de Soria, a los bomberos de San Esteban de Gormaz dependientes de la Diputación de Soria y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de San Esteban de Gormaz.

En el lugar, el personal sanitario de Sacyl atendió a ambas personas heridas, una mujer y un varón de unos 70-80 años, a quienes se trasladaba posteriormente en ambulancia, acompañados por personal de Atención Primaria, al Complejo Asistencial de Soria.

Por su parte, los bomberos de San Esteban de Gormaz indicaban que, a su llegada, los heridos se hallaban ya fuera del vehículo, y que habían trabajado en la limpieza de restos del accidente en la calzada.