La sala de operaciones del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León recibía una llamada del servicio de seguridad del Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (Adif) que informaba del arrollamiento de una persona por un tren de pasajeros con destino a El Escorial (Madrid) a la salida de la estación de Ávila, en dirección hacia Madrid.

El 1-1-2 daba aviso de este incidente a la Policía Local de Ávila, al Cuerpo Nacional de Policía y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió una UVI móvil.

En el lugar del arrollamiento, confirmaban los organsismos de emergencias que la persona atropellada, que era un varón, había fallecido.