La sala de operaciones del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León recibió una llamada que solicitaba asistencia médica para el piloto de un parapente que había sufrido una caída mientras despegaba en la zona de vuelo de Las Berrocosas, en Arcones, en la provincia de Segovia. Indicaba la persona que contactaba con el centro de emergencias que el herido había caído hacia el este de la zona, y que se encontraba consciente.

El 1-1-2 daba aviso de este accidente a la Guardia Civil (COS) de Segovia y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió un helicóptero sanitario.

En el lugar, el personal sanitario de Sacyl atendía al piloto herido, un varón de 45 años, a quien se trasladaba posteriormente en helicóptero al Hospital de Segovia.