El COS de la Comandancia recibió, a través del 112, información sobre un joven que había sufrido una complicación sanitaria y estaba en ese momento inconsciente, aunque la persona que alertaba desconocía el lugar exacto, puesto que únicamente se dio como referencia el embalse del Pontón Alto, en una zona inaccesible para turismos.

Dada la extensión de la zona para conseguir la ubicación, desde el COS se instó al alertante a que se descargara en el móvil la aplicación AlertCops. Una vez recibido el aviso en el COS con la ubicación exacta mediante esta aplicación se envió a una patrulla al lugar y, tras acceder a la zona andando, localizó a la persona consciente y le acompañó hasta donde se encontraban los servicios sanitarios, que finalmente solventaron el problema.

La Guardia Civil recuerda a la ciudadanía de la importancia de tener descargada la aplicación APP ALERTCOPS, para ponerse en contacto de forma ágil y eficaz con los Centros Operativos de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Únicamente es necesario un smartphone con conexión a internet, garantizando en todo momento el anonimato de los alertantes/denunciantes.

No tener descargada la APP de antemano, puede provocar demoras en la actuación que pudieran derivar en situaciones de mayor gravedad de las inicialmente concurrentes.