La sala del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León recibía una llamada que alertaba de un accidente en la A-62, en el kilómetro 72, sentido Burgos, en el término municipal de Torquemada (Palencia). Los alertantes explicaban que dos turismos habían colisionado, y uno de ellos había volcado fuera de la vía, y solicitaban asistencia para dos personas, una de ellas atrapada en el interior de uno de los coches.

La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a Guardia Civil de Tráfico, a bomberos de Palencia, bomberos de la Diputación de Palencia, y a Emergencias Sanitarias- Sacyl, que envió una ambulancia de soporte vital básico, el personal sanitario del Punto de Atención Continuada del centro de salud de Torquemada. 

Finalmente, el personal sanitario que ha acudido al aviso ha atendido a dos personas, una mujer y un varón de 72 años, que han sido trasladados al Complejo Asistencial de Palencia, en UVI móvil y ambulancia de soporte vital básico, con personal sanitario del centro de salud, respectivamente.