La sala de operaciones del 1-1-2 recibió varias llamadas que avisaban de un accidente por alcance en el kilómetro 134 de la A-6, sentido La Coruña, a la altura de Palacios de Goda. Indicaban que había once vehículos implicados en el choque, con al menos dos mujeres jóvenes que precisaban asistencia sanitaria, y una de ellas no podía salir de su turismo.

El Centro de Emergencias de Castilla y León daba aviso de este incidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Ávila, a los Bomberos de Ávila y de la Diputación de Valladolid por convenio de colaboración, y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió tres ambulancias: una Unidad Medicalizada de Emergencias, y dos Soportes Vitales Básicos, uno de ellos acompañado por el equipo médico de Arévalo.

Posteriormente, los agentes de la Guardia Civil de Tráfico informaban de que no había ninguna persona atrapada, pese a lo cual intervenían en apoyo los Bomberos de Ávila y los Bomberos de la Diputación de Valladolid.

El personal sanitario atendió en el lugar a cinco personas, cuatro mujeres y un varón. Fueron trasladados al Hospital Comarcal de Medina del Campo: dos en Soporte Vital Básico, dos en Soporte Vital Básico con equipo de Atención Primaria, y uno en Unidad Medicalizada de Emergencias.