El 1-1-2 recibió una llamada que avisaba de un choque entre dos turismos en el punto kilométrico 3 de la carretera SG-342, a la altura de Arroyo de Cuéllar (Segovia). Informaban que dos personas estaban atrapadas, una en el interior de cada vehículo, y una de las cuales precisaba asistencia sanitaria.

La sala de operaciones del Centro de Emergencias de Castilla y León daba aviso de este incidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Segovia, a los Bomberos de Segovia, que se desplazaban hasta el lugar, mientras que Emergencias Sanitarias - Sacyl envió un soporte vital básico con personal de atención primaria del Centro de Salud de Cuéllar. También se informó a los Bomberos de la Diputación de Valladolid, por proximidad geográfica, que movilizaban dotaciones desde los parques de Íscar y Peñafiel.

Ya en el lugar, y tras la intervención de los bomberos para liberar a los ocupantes de los vehículos, el personal sanitario atendió al herido, un varón de 48 años que rechazó ser trasladado a un centro sanitario.