El Centro de Emergencias 1-1-2 de Castilla y León recibió una llamada que avisaba de un choque frontal entre dos turismos en el kilómetro 55 de la N-627, a la altura de Basconcillos del Tozo (Burgos). Uno de los conductores, además, estaba atrapado en el interior de uno de los vehículos.

Desde la sala del 1-1-2 se pasaba aviso a la Guardia Civil (Tráfico) de Burgos, a los Bomberos de Burgos, y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió al lugar una Unidad Medicalizada de Emergencias, una ambulancia de Soporte Vital Básico y personal de Atención Primaria de Aguilar de Campoo.

Una vez allí, el personal sanitario atendía a dos personas: un varón de 42 años, trasladado en UVI Móvil, y un varón de 44, derivado en ambulancia de Soporte Vital Básico; ambos al Complejo Asistencial de Burgos.