El Centro de Emergencias 1-1-2 de Castilla y León recibió una llamada que informaba de que se había producido una explosión en un domicilio de Riaza, en el cual indicaban además que había una mujer que permanecía en su interior.

La sala de operaciones del 1-1-2 avisaba a la Guardia Civil (COS) de Segovia, a los Bomberos de Segovia, y a Emergencias Sanitarias - Sacyl. Asimismo, se informaba a Repsol, al estar el posible origen en una bombona de butano.

En el lugar, el personal sanitario atendió a una mujer de 79 años, que fue posteriormente trasladada en ambulancia de soporte vital básico al Centro de Salud de Riaza.