La sala de operaciones del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León recibía varias llamadas que avisaban de un atropello ocurrido a la altura del número 9 de la Plaza Jardines de Don Diego de Aranda de Duero (Burgos), a consecuencia de la cual había resultado herida una mujer de unos 80 años tras ser golpeada por un turismo.

El 1-1-2 daba aviso de este atropello a la Policía Local de Aranda de Duero y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Aranda de Duero.

En el lugar, el personal sanitario de Sacyl  atendió a la anciana herida, de 89 años, y a quien se trasladaba más tarde en ambulancia, acompañada por personal de Atención Primaria, al hospital "Santos Reyes" de Aranda de Duero.