La sala del centro de emergencias Castilla y León 1-1-2 recibía varias llamadas que informaban de una colisión múltiple en el kilómetro 134 de la A-62, en Arroyo de la Encomienda, sentido Salamanca, donde se habían visto implicados tres turismos y uno de ellos había volcado. Según indicaban los alertantes, varias personas habían resultado heridas y una de ellas se encontraba atrapada.

La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Valladolid, a la Policía Local de Arroyo de la Encomienda, a los Bomberos de la Diputación de Valladolid y a Emergencias Sanitarias – Sacyl que envió dos ambulancias soporte vital básico y una UVI móvil.

En el lugar, el personal de Sacyl atendió finalmente a cuatro personas, un varón de 73 años que fue trasladado en ambulancia soporte vital básico al Hospital Clínico Universitario de Valladolid, dos mujeres de 52 y 22 años, que fueron evacuadas en ambulancia soporte vital básico al Hospital Universitario Río Hortega de Valladolid y una mujer de 40 años que fue dada de alta en el lugar.