Varias llamadas que se recibían en la sala de operaciones del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León avisaban de un accidente de tráfico en el que se han visto involucrados un autobús de línea regular y un camión que posteriormente ha volcado en la mediana del kilómetro 247 de la autovía A-6, en sentido Galicia, a la altura de Villalobos, a consecuencia del cual había resultado herido, en principio, el conductor del camión, quien se encontraba además atrapado en el interior de la cabina del vehículo.

El 1-1-2 daba aviso de este accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Zamora, al servicio de extinción de incendios y salvamento de la Diputación de Zamora y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió una UVI móvil y una ambulancia de soporte vital básico.

En el lugar, el personal sanitario de Sacyl confirmaba el fallecimiento del conductor del camión, y atendía finalmente a tres pasajeros del autobús, un varón y una mujer de unos 60 años a quienes se trasladaba más tarde en ambulancia de soporte vital básico al hospital comarcal de Benavente (Zamora); y una mujer, a quien se daba de alta in situ.