Una llamada que se recibía en la sala de operaciones del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León avisaba de un accidente de motocicleta ocurrido en el kilómetro 1 de la carretera SG-V-3431, en el puente sobre el río Voltoya, a las afueras de Coca (Segovia). Explicaban que los dos ocupantes del vehículo habían resultado heridos, una mujer y un varón que además había caído desde el puente a la orilla del río, a una zona de difícil acceso para vehículos por tierra.

El 1-1-2 daba aviso de este accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Segovia, a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió un helicóptero sanitario, dos ambulancias de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Nava de la Asunción.

Ante la posibilidad de tener que rescatar al herido, se comunicaba el incidente al centro coordinador de emergencias (CCE) de la Agencia de Protección Civil y Emergencias, desde el que se activó, además, un helicóptero de salvamento, con un equipo de rescate de Protección Civil a bordo.

El helicóptero aterrizaba en las inmediaciones del lugar en el que se hallaba el motorista herido, y su equipo de rescate, junto con agentes de la Guardia Civil, realizaba un porteo en camilla del herido hasta la aeronave, que lo sacaba del lugar para ponerlo a disposición del personal de Sacyl.

Una de las ambulancias de soporte vital básico activadas, junto con el personal del helicóptero sanitario de Sacyl, trasladaba al motorista herido, un varón de alrededor de 40 años, al Hospital Universitario "Río Hortega" de Valladolid, mientras que la otra ambulancia de soporte vital básico, con el personal de Atención Primaria, al Hospital de Segovia.