El centro de emergencias 1-1-2 recibía la información sobre un incendio declarado en una vivienda del Camino de la Huerta número 2 en Segovia. En la vivienda se encontraban dos inquilinos que, al parecer, habían inhalado humo y ya se encontraban en el exterior del inmueble.

El 1-1-2 daba aviso del incendio a los Bomberos y la Policía Local de Segovia, al Cuerpo Nacional de Policía y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió una UVI móvil y una ambulancia de soporte vital básico.

En el lugar, el personal facultativo de Sacyl atendió finalmente a una única persona, una anciana de 88 años, a quien se trasladaba más tarde en ambulancia de soporte vital básico al Complejo Asistencial de Segovia. El origen del fuego se encontraba en un electrodoméstico de la cocina de la vivienda.