La sala de operaciones del Servicio de Emergencias 1-1-2 Castilla y León recibió una llamada que avisaba de un incendio declarado en una vivienda de la Plaza de la Constitución de Piedralaves (Ávila). Explicaban que en la vivienda vivía una mujer a la que no conseguían localizar, y que la intensa humareda impedía que cualquier persona pudiera acceder al inmueble.

El 1-1-2 daba aviso de este incendio a la Guardia Civil (COS) de Ávila y a los Bomberos de Ávila, que se ponían en camino hacia el lugar al tiempo que avisaban, por su parte, a la agrupación de voluntarios de Protección Civil de Sotillo de la Adrada. Así mismo, se avisaba a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que activó al personal médico de Urgencias del centro de salud de Sotillo de la Adrada.

En el lugar, intervinieron los organismos de emergencias para la extinción del incendio, en el transcurso de la cual localizaban fallecida a la inquilina de la vivienda, que tenía 68 años.