La sala de operaciones del 112 Castilla y León recibió varias llamadas que avisaban de la salida de vía de un turismo que posteriormente había volcado, en el kilómetro 37 de la carretera BU-V-5021, en Poza de la Sal (Burgos), a consecuencia de la cual había resultado herido el conductor.

Explicaban que el herido se encontraba consciente, con un golpe en la cabeza, fuera del vehículo, que además había comenzado a arder.

El centro de emergencias daba aviso de este accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Burgos, a los Bomberos de Burgos -quienes movilizaban a su vez personal dependiente de la Diputación de Burgos-, al centro provincial de mando de medio Ambiente, que también activa sus medios de extinción, y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Oña.

El personal sanitario atendió al conductor herido, de unos 40 años y a quien trasladaba más tarde la ambulancia de soporte vital básico de Emergencias Sanitarias al hospital de Burgos.