El 112 Castilla y León recibía varias llamadas que avisaban de un accidente de tráfico en el punto kilométrico 398 de la A-66 en sentido Cáceres, a la altura de Nava de Béjar. Se trataba, según indicaban, de una colisión entre dos camiones, y había al menos una persona herida que se encontraba atrapada en uno de los vehículos.

Desde el 112 se pasaba aviso de este incidente al subsector de Tráfico de la Guardia Civil de Salamanca, al Servicio de Extinción de Incendios y Salvamento de la Diputación de Salamanca, y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que movilizaba una UVI móvil, al equipo médico del Punto de Atención Continuada de Guijuelo, y una ambulancia soporte vital básico.

Una vez en el lugar, se comprobó que la víctima ya no se encontraba atrapado, por lo que se anulaban las dotaciones del Servicio de Extinción de Incendios y Salvamento. Finalmente, el personal sanitario atendió a dos heridos: un varón de 32 años, y otro de 59, que fueron posteriormente trasladados en ambulancia soporte vital básico al hospital de Salamanca.