La sala del centro de emergencias Castilla y León 1-1-2 recibía una llamada que que informaba de una colisión frontal entre dos turismos en el kilómetro 2 de la BU-526, en Bercedo (Burgos), donde, al menos una persona había resultado herida.  

La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Burgos y a Emergencias Sanitarias – Sacyl que envió una UVI móvil, tres ambulancias soporte vital básico, un equipo médico de Espinosa de Los Monteros y un helicóptero medicalizado.

En el lugar, el personal de Sacyl atendió finalmente a siete personas, un varón de 27 años que fue trasladado en helicóptero medicalizado al hospital de Cruces, dos varones de 47 y 12 años, que fueron trasladados en UVI móvil al hospital de Basurto, una mujer de 14 años, trasladada en ambulancia soporte vital básico, acompañada por el médico de primaria, al hospital de Basurto, un varón de 18 años y una mujer de 48, que han sido evacuados en ambulancia soporte vital básico al hospital de Cruces y un varón de 40 años, que fue trasladado en ambulancia soporte vital básico al hospital de Galdakao.