Una llamada que se recibía en la sala de operaciones del 112 Castilla y León avisaba de una salida de vía de un turismo en el kilómetro 1 de la autovía A-65, en sentido Valladolid, en la circunvalación de Palencia, a consecuencia de la cual el vehículo había quedado detenido en la mediana y el conductor había resultado herido y, aparentemente, no podía abandonar su vehículo por su propio pie.

En 112 daba aviso de este accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Palencia, a los Bomberos de Palencia y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, desde el que se envió una UVI móvil.

En el lugar, los organismos de emergencias atendían al conductor herido, un varón de 20 años a quien trasladaba más tarde la UVI móvil de Emergencias Sanitarias al hospital de Palencia.