La sala del centro de emergencias Castilla y León 1-1-2 recibía una llamada que informaba de un posible incendio en una vivienda situada en el número 37 de la calle Palomera, en León capital. Según indicaba el alertante, estaba saliendo mucho humo de una vivienda aunque en principio no había personas afectadas.

La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a la Policía Local de León, al Cuerpo Nacional de Policía y a los Bomberos de León. Al llegar, la policía solicitaba asistencia sanitaria para atender a varias personas que habían resultado intoxicadas por humo, por lo que se pasaba el aviso a Emergencias Sanitarias – Sacyl que envió una ambulancia soporte vital básico.

En el lugar, el personal de Sacyl atendió finalmente a dos personas, una mujer y un varón de 22 años, que han sido trasladados en ambulancia soporte vital básico al Complejo Asistencial Universitario de León.

Durante el seguimiento del incidente, los servicios de emergencia comunicaban que se trataba del incendio de una freidora.