La sala del centro de emergencias Castilla y León 1-1-2 recibía una llamada que informaba de una colisión frontal entre dos turismos en el kilómetro 85 de la N-403, en El Tiemblo, donde tres personas habían resultado heridas y se encontraban atrapadas en el interior de los vehículos.  

La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Ávila, a los Bomberos de Ávila, que comunicaban que también acudirían los bomberos de San Martín de Valdeiglesias por proximidad, y a Emergencias Sanitarias – Sacyl que envió una ambulancia soporte vital básico, un equipo médico de Cebreros y un helicóptero medicalizado. Además, desde Madrid se movilizaba otro helicóptero medicalizado y una UVI móvil.

En el lugar, el personal de Sacyl confirmaba el fallecimiento de una persona y atendía otras dos, una mujer de unos 25 años que fue trasladada en helicóptero medicalizado al Complejo Asistencial Universitario de Salamanca, y un varón que fue evacuado en el helicóptero de Madrid a un centro hospitalario.