La sala de operaciones del 1-1-2 Castilla y León recibía una llamada que informaba de la salida de vía de un turismo en el kilómetro 16 de la carretera VA-610, a las afueras de Castronuño (Valladolid), a consecuencia de la cual había resultado herida su conductora, quien se encontraba consciente y no podía abandonarlo por su propio pie.

El 1-1-2 daba aviso de este accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Valladolid, a los Bomberos de la Diputación de Salamanca y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, desde el que se envió una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Tordesillas.

Los organismos de emergencias, en el lugar, atendían a la herida, a quien se trasladaba más tarde al hospital de Medina del Campo en la ambulancia de Emergencias Sanitarias.