La sala de operaciones del 112 Castilla y León recibía varias llamadas que alertaban de un accidente en el kilómetro 138 de la A-6, sentido Madrid, en San Pablo de la Moraleja (Valladolid). Los alertantes relataban que un turismo había sufrido una salida de vía, había colisionado con un árbol y quedaba volcado. Indicaban que había personas heridas, al menos una atrapada en el vehículo y dos fuera de él.

El centro de emergencias 112 daba aviso del incidente a Guardia Civil de Tráfico, a los Bomberos de la Diputación de Valladolid, que envió los parques de Medina del Campo y Tordesillas, y a Emergencias Sanitarias-Sacyl, que envió una UVI móvil, una ambulancia de soporte vital básico, y un helicóptero medicalizado.

Este último recurso se anulaba al confirmar el personal sanitario en el lugar el fallecimiento de una mujer. Además, se atendió y trasladado a dos heridos al Hospital Comarcal de Medina del Campo, en UVI móvil y ambulancia de soporte básico, respectivamente.