La sala de operaciones del 112 Castilla y León recibía una llamada que alertaba de un accidente en el kilómetro 212 de la N-630, en San Cristóbal de Entreviñas. Los alertantes detallaban que dos turismos habían sufrido un accidente, uno de ellos había quedado volcado y había una persona atrapada e inconsciente en el interior del turismo.

El centro de emergencias 112 daba aviso del incidente a Guardia Civil de Tráfico, al Servicio de Extinción de Incendios de Benavente, y a Emergencias Sanitarias-Sacyl, que envió una UVI móvil y una ambulancia de soporte vital básico.

El personal sanitario en el lugar confirmaba el fallecimiento de un varón de 34 años, además, se atendía y trasladaba al Hospital de Benavente a dos heridos, un varón de 21 años y una mujer de 38, en UVI móvil y ambulancia de soporte básico.