La sala de operaciones del 112 Castilla y León recibía una llamada que alertaba de un accidente en el kilómetro 7 de la SO-380. Los alertantes indicaban que el vehículo se había salido de la vía y solicitaban asistencia para dos personas que habían resultado heridas.

El centro de emergencias 112 daba aviso del incidente a Guardia Civil de Tráfico, y a Emergencias Sanitarias-Sacyl, que envió una UVI móvil y una ambulancia de soporte vital básico y el equipo médico del centro de salud de Ólvega.

El personal sanitario en el lugar atendió finalmente a tres personas, que fueron trasladadas al Complejo Asistencial de Soria, un varón de 54 años trasladado en UVI móvil, y dos varones de 27 y 50 en ambulancia de soporte básico, con el personal del centro de salud.