El Centro Coordinador de Emergencias dirigió el rescate que comenzó tras recibir una llamada en la sala de operaciones del 1-1-2 de Castilla y León a las 12:07 horas, informando que un varón de 71 años se había lesionado un pie en un camino situado en el Valle del Río Viejo, en Torreiglesias (Segovia), y no podía continuar por sus propios medios. En ese momento, se encontraba acompañado por más personas en una zona inaccesible para vehículos.

El gestor del 112 realizó inmediatamente una multiconferencia con Emergencias Sanitarias -Sacyl-, que se encargó de realizar una primera valoración e indicó al alertante lo que debía hacer hasta la llegada de los servicios de emergencia, y con el Centro Coordinador de Emergencias, que coordinó el incidente localizando la ubicación exacta de la víctima y movilizando el helicóptero de rescate de la Junta de Castilla y León con dos rescatadores, uno de ellos enfermera. Además, desde el 1-1-2 se dio aviso del incidente a la Guardia Civil (COS) de Segovia.

Tras establecer contacto visual con la víctima, los rescatadores descendieron mediante grúa hasta la zona. En el lugar, la rescatadora enfermera se encargó de estabilizar al herido inmovilizándole el pie lesionado con una férula. A continuación, fue izado hasta el helicóptero junto con la rescatadora enfermera mediante maniobra de grúa doble con triángulo de evacuación.

El helicóptero de rescate evacuó al varón hasta Carbonero el Mayor, punto pactado entre el técnico del Centro Coordinador de Emergencias y Emergencias Sanitarias -Sacyl-. Finalmente, el herido fue trasladado en ambulancia soporte vital básico a un centro sanitario.