La sala de operaciones del 1-1-2 Castilla y León recibía una llamada a las 15:10 horas que comunica la salida de vía de un turismo ocurrida en el kilómetro 49 de la carretera N-627 en Basconcillos del Tozo, a consecuencia de la cual habían resultado heridas las cinco personas que viajan en él vehículo, una mujer y un varón de unos 40 años y tres menores, quienes se hallaban conscientes y fuera del vehículo.

El 1-1-2 daba aviso de este accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Burgos y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, desde el que se activó un helicóptero sanitario, dos ambulancias de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Aguilar de Campoo.

En el lugar, el personal sanitario de Sacyl atendía a las cinco personas heridas, tres mujeres de 32, 7 y 3 años y dos varones de 42 y 8 años, a quienes se trasladaba más tarde en ambas ambulancias de soporte vital básico de Emergencias Sanitarias, con personal de Atención Primaria, al hospital de Burgos.