El centro de emergencias Castilla y León 1-1-2 recibía una llamada que informaba de la salida de vía y vuelco de un turismo en el kilómetro 3 de la AV-500, en Ávila, donde, varias personas habían resultado heridas y se encontraban atrapadas en el interior del vehículo.

Desde la sala del 1-1-2 se informaba a la Guardia Civil de Tráfico de Ávila, a los Bomberos de Ávila, a la Policía Local de Ávila, al Cuerpo Nacional de Policía y a Emergencias Sanitarias -Sacyl-, que movilizaba una UVI móvil y una ambulancia soporte vital básico. Minutos más tarde los alertantes indicaban que habían logrado salir todos los ocupantes del vehículo.

En el lugar, el personal sanitario atendió finalmente a cuatro personas, un menor de 11 años que fue trasladado en UVI móvil al Complejo Asistencial de Ávila y un niño de 2 años, una niña de 8 y una mujer de 36, que fueron evacuados en ambulancia soporte vital básico al mismo centro asistencial.