El centro de emergencias Castilla y León 1-1-2 recibió una alerta informando de una intoxicación por monóxido de carbono producida en una vivienda situada en la calle Cristo, que podría haberse producido por un calentador de gas butano. Eran dos las personas afectadas que estaban  siendo atendidas en el centro de salud y precisaban ser trasladadas al hospital.

La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a la Guardia Civil (COS) de Ávila, a los Bomberos de Ávila, a la Policía Local de Las Navas del Marqués y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que movilizó una ambulancia soporte vital básico. Por protocolo también se informó a Gas Natural y a Repsol.