La sala del Centro de Emergencias Castilla y León 112 recibía varias llamadas avisando de una colisión entre un turismo y un autobús en el kilómetro 44 de la carretera CL-615, en La Serna (Palencia), a consecuencia de la cual han resultado heridas tres personas, dos adultos y un menor, los tres ocupantes del turismo quienes además  permanecían atrapados en su interior.

El 112 daba aviso del accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Palencia, a los Bomberos de la Diputación de Palencia y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió dos ambulancias de soporte vital básico y personal facultativo de Atención Primaria del centro de salud de Carrión de los Condes. Además, se ponían en camino una UVI móvil y dos helicópteros sanitarios.

En el lugar, el personal facultativo de Sacyl confirmaba que habían fallecido las tres personas heridas en el accidente, por lo que se anulaba el requerimiento de la UVI móvil y los dos helicópteros.