La sala del Centro de Emergencias Castilla y León 1-1-2 recibió una llamada solicitando asistencia para una persona que había resultado herida tras la salida de vía de la furgoneta que conducía en el kilómetro 76 de la carretera CL-603, a la altura de Escobar de Polendos (Segovia). Explicaban las personas que contactan con el centro de emergencias que era necesaria la intervención de los bomberos, pues el herido se encontraba atrapado en el interior del vehículo.

El 1-1-2 daba aviso del accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Segovia, a los Bomberos de Segovia y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió una ambulancia de soporte vital básico, una UVI móvil y personal de Atención Primaria del centro de salud de Cantalejo.

En el lugar, el personal facultativo de Sacyl atendió a la persona herida, un varón de 71 años, a quien se trasladaba más tarde en UVI móvil al Complejo Asistencial de Segovia.