La sala del centro de emergencias Castilla y León 1-1-2 recibió una alerta que informaba de un incidente en una vivienda situada en la calle Pardilla, en Villaverde de Montejo (Segovia), donde, dos personas se encontraban mareadas e indispuestas. No podían salir de la vivienda porque no eran capaces de abrir la puerta.

La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del incidente a la Guardia Civil (COS) de Segovia , a los Bomberos de Segovia, que comunicaban que se desplazaban los bomberos voluntarios de Sepúlveda, y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió una UVI móvil.

En el lugar, el personal de Sacyl comunicaba que se trataba de una intoxicación por monóxido de carbono producida, al parecer, por una caldera de gas. Han sido atendidas dos personas, un varón de 71 años y una mujer de 64 años, que fueron trasladadas posteriormente al UVI móvil al Hospital Santos Reyes de Aranda de Duero.