Un alertante solicitaba asistencia al 112 para dos personas que habían quedado heridas tras salirse de la vía el turismo en el que circulaban en el kilómetro 131 de la carretera N-601, en San Cristóbal de la Vega (Segovia), en el cruce hacia Tolocirio. Añadía la persona que contactaba con el centro de emergencias que una de las personas heridas permanecía atrapada en el interior del vehículo.

El 1-1-2 daba aviso del accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Ávila, por ser la competente en se tramo de la provincia de Segovia, a los Bomberos de Segovia y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió un helicóptero sanitario, una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Arévalo.

En el lugar, y tras ser liberadas por los bomberos, el personal de Sacyl atendió a ambas personas heridas, un varón de 69 años y una mujer de 57 años, a quienes de trasladaba más tarde en helicóptero sanitario y ambulancia con personal de Atención Primaria, a los hospitales Clínico Universitario de Valladolid y Comarcal de Medina del Campo, respectivamente.