Varias llamadas que se recibían en la sala del Centro de Emergencias Castilla y León 1-1-2 avisaban de un incendio declarado en una vivienda situada en la calle José Velázquez de Fresno el Viejo (Valladolid), en cuyo interior podría encontrarse el inquilino de la vivienda, según explicaban las personas que contactaban con el centro de emergencias.

El 1-1-2 daba aviso del incendio a los Bomberos de la Diputación de Valladolid, a la Guardia Civil (COS) de Valladolid y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Fresno el Viejo.

En el lugar, los servicios de emergencias confirmaban que el inquilino de la vivienda, un varón de 83 años, había fallecido en el interior de la vivienda.